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商品的验货与签收:
签收商品时需要注意哪些问题?
1、
送货上门、货到付款订单
:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果收货时出现商品外包装箱破损,您有权执行商品的拒收。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
特别提示:如果您的订单中是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
2、
快递、EMS订单:
请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。
3、
拒收订单后,
如果您希望重新获得订单中的商品,货到付款的用户可以在拒收后重新订购;非货到付款的用户可以在订单有拒收记录,货款会自动退回到您的帐号。货款退回情况您可以在“我的咪啦”中查询到。
注
:敬请您在验货签收时仔细核对手机IMEI及发票,如装货单上手机IMEI与实物不一致,或发票是否有开错漏开现象,请您在第一时间致电咪啦客服中心
4008-986-986
。由我们的工作人员帮您处理此问题。